大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保健品如何吸引客流的问题,于是小编就整理了3个相关介绍保健品如何吸引客流的解答,让我们一起看看吧。
实体店如何提高客户体验,增加客户粘度?
客户体验和粘度都是技巧性的优化细节问题,只有在大问题都没什么的情况下才有实际意义。比如,当产品类似价格相近就要讲究感受体验了。
虽说现在实体店的价格可以做到与网络差不多,差别可能在于有没有市场。当市场不存在,对那些进口商品,如果有一定的被国产品替代可能性存在,从性价比来说,普通进口商品的市场是需要其它附加值来支撑的,比如各种轻奢炫耀物,而进口日常用品的卖点又在哪里呢?而网络经营,由于涉及地域可以很大,可以做长尾累积量,再加上运营的高效率和统一库存管理,是可以做到盈利的,价格实在只是一个表面因素了。
当基本面不配合的时候,市场经济双向选择的结果是不会符合人的美好愿望的。做点补充分析,该如何只能越早止损损失越少吧。再投入去改进客户体验增加客户粘性,大家说说,会有用吗?
实体店越来越难做的今天,背后实质上是暗示着到店流量的枯竭。没有到店流量,也就没有了客户体验,更谈不上客户粘度。在我看来,实体店要想获得更多的流量,必须通过走出去,到人流量更多的场景去做互动,而不是在店内等客户上门。
本文作者:罗仕奎,神谕商学院创始人,15年企业管理和营销经验,专注于中小企业营销培训与营销咨询服务。
谈起现在的实体零售,大家都倍感压力和无助,互联网与移动互联网的普及打破了传统的零售边界,原来的消费必须要到店购买,到现在的掌上轻轻一点即可完成购物体验,这无疑给我所有实体店面流下了一个疑问:实体店的未来在哪里?还有未来吗?如何增加客流量?如何与顾客增加粘度?
一、重构人、货、场
新旧商业的核心主体“人、货、场”没有变,但其底层内核被刷新:
“人”从消费者升级到了用户、
“货”从标准工业品升级到个性化产品、
“场”从卖场升级到场景,
这是困扰传统商业人的本因,人、货、场的改变带来了3个商业理念的升级:
产品人格化、增值持续化、场景社群化,
只有深刻理解这背后的逻辑,回归商业本质,才能实现商业升级和企业价值倍增。
二、升级你的营销模式
KA销售代表要做些什么?
KA销售代表是“重要客户销售代表”,KA:KEY ACCOUNT 翻译过来就是关键客户的意思,中文意为“重点客户“。KA(KeyAccount),直译为“关键客户”,中文意为“重点客户”,“重要性的客户”,对于供应方企业来说KA卖场就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面均有很大优势的直接销售终端平台(如:沃尔玛、大润发、欧尚、易初莲花、麦德龙、世纪联华、家乐福、乐购等)。随着商业的发展,大型零售客户(包括国际国内大型连锁零售客户)在快速消费品以及保健食品、日化用品等行业占有的市场销售份额巨大,能面对集中群体性一定目标消费者使得各大品牌商都争相入驻,以至于任何一个从事本行业的制造商都不得不规划大量的***去支持和管理这些零售客户的销售,以在激烈竞争的商业中取得竞争性优势,获取利润和市场份额。这些重点零售客户一般简称KA。
现在的药店怎么越来越多,它们的利润有多高?
药店每况愈下是肯定的,但社区还是需要药店的:
1、叮当快药、阿里、京东等配药送药电商越来越多,市场份额肯定越来越大,那药店市场份额就越来越小。
2、药店要维持成本(人和房租等),就要对药品加价,消费者越少,加价就越高,因为药品是刚性需求商品,不生病不买药,一次生病买了药就不会再买了,大病就去医院了,这是和蔬菜、包装食品不同的地方,价格顺加比例一般是10-50%的样子,价格太低或加价率低的药品不卖,多数药店都喜欢上柜中、高两种价格药品,低价药品不进货,考虑的并不是便民和为人民服务,主要是怎么赚到钱。从这点看,大型连锁药店价格稳定,药价会适当偏低,因为集***进货价非常便宜;而单体药店进货价贵,利润更薄,如果周边药店多,定价就要下调,最后可能关门,如果偏远独一家,药价就玩命贵,老百姓没得选,都怕去医院看病麻烦!
3、药店得不到***展的原因是;首先不能销售绝大多数处方药。其次,缺乏疾病诊断手段(仪器设备、医技人员和专科临床医生)。最后,吃药不见好,耽误病情是常见的,都谈不上误诊、漏诊,因为压根没法诊断。鼓励社乡医院发展和双向转诊制普及,鼓励凭处方卖药,不鼓励不经过诊断的胡乱买药,尤其是婴童。
到此,以上就是小编对于保健品如何吸引客流的问题就介绍到这了,希望介绍关于保健品如何吸引客流的3点解答对大家有用。
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