买到过期保健食品怎么投诉,买到过期保健食品怎么投诉电话

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于买到过期保健食品怎么投诉的问题，于是小编就整理了2个相关介绍买到过期保健食品怎么投诉的解答，让我们一起看看吧。

1. 护肤品店卖过期产品去哪里举报？
2. 如果顾客发现买到过期食品投诉，应该如何解决？

护肤品店卖过期产品去哪里举报？

深圳315投诉电话：12315

如果你买的的产品是过期的你可以打这个电话的。是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售***冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，

促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

如果顾客发现买到过期食品投诉，应该如何解决？

解决办法就是把过期食品全部下架，上新，以后经常盘点货物日期，这样就可以保食品日期在快过期的前一个月可以做活动把他低价卖出。

一来客户买到实惠价格的物品，二来货架上货物不会过期，三可以吸引很多新客户。

你好，我是奇趣张老板。很高兴回答你的问题。被投诉的话，第一时间要与客户电话沟通，电话接通后，首先要向客户道歉，表明自己的员工和管理没做到位，没能服务好客户。这是我们工作的失责。其次，就是解析为什么产品过期了还在卖的原因（相信这方便的管原因你知道该说什么的）。经过这2个说明后，你告诉客户，可以给到一张购物卡给客户，客户可以抵扣商品，客户以后来你超市买东西可享受几折优惠。最后呢，就是要加强管理了，以免下次再出现问题，同时也向客户表明，以后要是客户再发现类似问题，客户可以直接投诉，并配合。经过这一系列操作，基本客户会谅解并且同意撤销投诉。以上是我做售后的经验，希望对你有帮助。

很高兴能回答您的问题，根据您的问题，我做了以下分析：
从您的标题上能看出来，客户是买到产品之后发现过期，此过程客户应该是没有食用产品，这点可以看得出来。
那么我们该如何去解决这样的事情呢，我相信很多做超市的老板难免都会遇到这样的事情，我觉得我可以给您分析分析，因为我之前就是做经销商的，又的时候换货的时候可能遗漏了一些产品，导致临期或者过期，有一次客户在超市买到了我们家的过期食品，客户找到了超市，那时候超市先安抚好客户，一直很诚恳的道歉，然后超市老板当面打电话叫我去和客户解释，我当时立马就去超市给客户解释说，真的是很抱歉，让您买到我们的过期食品，确实是我们的问题，我们不会为我们的过错找借口，如果我们的过食品对您造成了损失，我们愿意承担责任，感谢您对我们的理解和支持，同时呢也很高兴您能提出反映，我们一定会加强排查临期过期食品。真的是很抱歉给您带来麻烦了……一定要认真且诚恳的道歉，控制住客户的情绪，同时呢也可以免费赠送客户一些礼品作为补偿。
如果客户已经向工商部门举报的话，那我们就应该遵守法律，接受工商部门的检查和处罚，一定不要和客户发生争执，这样的话会让事情变得越来越严重的，希望此问题能够给予您的帮助。

到此，以上就是小编对于买到过期保健食品怎么投诉的问题就介绍到这了，希望介绍关于买到过期保健食品怎么投诉的2点解答对大家有用。